Podcast
🎧 Episodio 37: parar cuesta una vez, no parar cuesta siempre
Parar y arreglar en una oficina, donde no hay línea que detener: qué señal justifica parar, quién puede hacerlo y qué pasa en los primeros minutos.
Mejora Continua
Consultoría
🤝 El contrato de traspaso (handoffs)
Qué debería viajar con el trabajo cuando cambia de manos, por qué el defecto del traspaso nunca se descubre en el traspaso, y cómo escribir el contrato con los dos equipos.
Consultoría
🚦 Qué tiene que ser cierto antes de empezar
Condiciones de aceptación, puertas de calidad e inspección en la fuente: cómo definir qué debe ser cierto para que el trabajo avance, sin construir una burocracia nueva.
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🎧 Episodio 36: ir al gemba sin que el trabajo real se esconda
Qué estaba pasando justo antes de que llegara el responsable, y por qué buscar al culpable es la forma más fiable de no encontrar la causa.
Consultoría
🧭 Ir al gemba no es pasar revista
Dos responsables recorren el mismo sitio y salen con conclusiones opuestas: uno con una lista de personas a corregir, otro con una lista de obstáculos a quitar.
Consultoría
🧭 Devolver un defecto sin que parezca una acusación
Cómo normalizar el feedback entre compañeros en un sistema de inspección en origen: separar el defecto, que vuelve en horizontal, de la condición que lo produjo, que viaja por otro sitio.
Consultoría
🧭 24 preguntas que revelan el desperdicio escondido en tus procesos
Un paseo del desperdicio de oficina: ocho tipos de desperdicio, tres preguntas cada uno, un método para hacerlo en una mañana y una pregunta final que no deberías olvidar.
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🎧 Episodio 34: el control siempre parece barato desde arriba
Podcast · Un control de más siempre parece barato desde el piso donde se decide, porque el coste se paga donde no hay panel. Episodio 34, 28 minutos.
Consultoría
🧑🏫 Enseñar cuesta tiempo hoy, y nadie quiere pagarlo
Podía corregir el número en dos minutos. En vez de eso mandó al ingeniero a volver a medir. Desarrollar personas exige aceptar una ineficiencia que casi nadie acepta.
Consultoría
🧩 Tu control humano dejó de ser independiente
Añadir un revisor solo sirve si falla por causas distintas que el paso anterior. Si ambos consultan el mismo asistente, no tienes dos controles: tienes uno más caro.
Consultoría
📋 Los cinco beneficios que todo el mundo lista, y por qué ninguno te consigue el presupuesto
Los cinco beneficios de siempre son ciertos. El problema es que están formulados de manera que no pueden ser falsos, y lo que no puede ser falso tampoco puede comprobarse.
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🎧 Episodio 33: acción visible no es acción eficaz
Podcast · Tras un incidente, una aprobación nueva se ve y eliminar una fuente de error no. Por qué la organización elige siempre lo visible, y qué factura deja.