Sobre mí

Simplifico el trabajo. Ayudo a los equipos a mejorar la forma en que hacen las cosas, con o sin tecnología de por medio.

Mi enfoque

Llevo más de una década trabajando dentro de organizaciones (industriales, financieras, tecnológicas) ayudando a equipos a entender cómo funciona realmente su trabajo, y a partir de ahí, a simplificarlo.

Antes de proponer una herramienta, un cambio o una automatización, me detengo a entender el proceso: dónde se pierde tiempo, dónde se generan errores, dónde el trabajo depende de una sola persona en lugar de un método claro.

Esa es la diferencia entre mejorar un proceso y simplemente digitalizarlo.

Por qué la facilitación importa

Los mejores cambios de proceso no salen de un informe. Salen de sentar a las personas correctas en la misma sala (o videollamada) y hacer las preguntas que nadie se había hecho todavía.

Facilito ese tipo de conversaciones: talleres de mejora, sesiones de mapeo de procesos, resolución estructurada de problemas. Mi trabajo no es imponer una metodología, sino ayudar al equipo a llegar a una solución que realmente vaya a usar.

Por qué mejorar los procesos importa

Un proceso poco claro cuesta caro, aunque no aparezca en ninguna factura: en tiempo, en errores repetidos, en gente que se cansa de dar la misma explicación. La mayoría de organizaciones no necesitan más herramientas. Necesitan procesos más simples, mejor documentados y con menos pasos innecesarios. La inteligencia artificial puede ayudar mucho en esto, pero solo después de que el proceso ya tiene sentido. Aplicada antes, solo automatiza el desorden.

Experiencia

Trabajo en gestión de procesos de negocio (BPM) y mejora continua desde hace más de diez años, en empresas industriales, tecnológicas y financieras en Barcelona y a distancia. He liderado proyectos de documentación de procesos, automatización de flujos de trabajo, formación en Lean Six Sigma y facilitación de talleres de mejora para equipos de operaciones, calidad y proyectos.

Soy Lean Six Sigma Black Belt y estoy certificado en gestión de procesos de negocio (BPMN, IBM BPM, Blueworks Live). Mi especialidad es el poka-yoke: diseñar procesos y sistemas donde el error simplemente no puede ocurrir, en lugar de corregirlo después.

Si tu equipo está lidiando con procesos poco claros, cuellos de botella o dudas sobre dónde aplicar IA, hablemos.