Mapa de causas

Describe un problema operativo y obtén un mapa de hipótesis causales, editable y exportable. Sin registro.

Mapa de causas, herramienta gratuita

Describe un problema operativo concreto y la herramienta genera un mapa de hipótesis causales, de izquierda a derecha, que puedes editar, marcar y exportar.

Mapa de causas

Describe un problema operativo y obtén un mapa de hipótesis causales, editable y exportable.

Aviso de privacidad: Al utilizar la generación con IA, la descripción del problema, el sector y el contexto que facilites se enviarán a Google (API de Gemini) para generar hipótesis de posibles causas. En el nivel gratuito, Google puede utilizar este contenido para mejorar sus productos. No incluyas información confidencial, personal ni sensible. Si prefieres no enviar datos a un proveedor externo, utiliza «Generar mapa básico».

«Generar mapa básico» funciona sin conexión con un servicio externo y sin enviar ningún dato: usa patrones predefinidos, no análisis con IA.

Este mapa presenta hipótesis de posibles causas, no causas raíz confirmadas. Contrasta las hipótesis con datos y observaciones antes de tomar decisiones.
Tipo de elementoProblemaCausa principal (nivel 1)Causa subyacente (nivel 2)Causa profunda (nivel 3+)Poka-yoke
Estado de investigaciónSin verificarCon evidencia a favorDescartadaPrioritaria para investigar

Cómo usarlo

  • Escribe el problema tal y como se observa, no como suposición de causa. «Las facturas contienen errores» es un problema; «el equipo no presta atención» ya es una conclusión.
  • Pulsa sobre cualquier nodo para editar su texto, marcar su estado o anotar qué evidencia haría falta para confirmarlo o descartarlo.
  • El círculo del borde derecho de cada nodo pliega o despliega sus causas, para trabajar una rama cada vez.
  • Exporta en PNG para una presentación, en SVG si quieres seguir editándolo en una herramienta de diseño, o en Excel para repartir la investigación entre varias personas.

Una advertencia que conviene tomarse en serio

Las causas que propone la herramienta son hipótesis plausibles, no causas confirmadas. Están pensadas para abrir la investigación, no para cerrarla. Cada una viene con una pregunta de verificación precisamente porque el paso siguiente es ir a mirar, no decidir.

Si el mapa te sirve para descartar tres hipótesis con datos, ha hecho su trabajo.

Si quieres trabajarlo con tu equipo

Construir mapas de causas sobre vuestros propios problemas, y distinguir síntomas de causas, es uno de los ejercicios de los talleres. Formatos y duraciones en la página de formación.